PLJ TELECOM

Chciałbym wystawić bardzo pozytywną i w pełni zasłużoną opinię na temat obsługi technicznej firmy PLJ Telefon. Przez kilka dni mieliśmy poważny problem ze światłowodem – po prostu przestał działać, a mimo wielu prób nie byliśmy w stanie samodzielnie ustalić, co należy zrobić, aby przywrócić połączenie. Dla naszej rodziny było to spore utrudnienie, dlatego bardzo zależało nam na szybkim i skutecznym wsparciu.

Na miejsce przyjechał technik z PLJ Telefon i od samego początku wykazał się wyjątkowym profesjonalizmem. Dokładnie wysłuchał, co się dzieje, sprawdził wszystkie możliwe przyczyny i krok po kroku wytłumaczył nam cały proces diagnostyki. Można było zobaczyć, że naprawdę zna się na swojej pracy i potrafi w przystępny sposób przekazać, na czym polega problem.

Technik nie tylko usunął usterkę, ale również poinformował nas, co robić w podobnych sytuacjach oraz jakie ustawienia warto sprawdzić w pierwszej kolejności. Dzięki temu teraz wiemy znacznie więcej i czujemy się pewniej, gdyby kiedykolwiek pojawiły się kolejne problemy.

Cała wizyta przebiegła sprawnie, spokojnie i w bardzo kulturalnej atmosferze. Doceniamy zarówno fachowość, jak i podejście do klienta – technik był życzliwy, uprzejmy i naprawdę zaangażowany. Widać, że zależy mu na tym, aby klient był w pełni zadowolony i aby wszystko działało tak, jak powinno.

Dzięki jego pracy internet został szybko przywrócony, a my ponownie możemy korzystać ze światłowodu bez żadnych problemów. Jesteśmy bardzo zadowoleni z poziomu usług świadczonych przez PLJ Telefon i z czystym sumieniem możemy polecić ich obsługę techniczną każdemu, kto oczekuje rzetelności, kompetencji i wysokich standardów.

Korzystam z usług PLJ Telecom od kilku lat i jestem bardzo zadowolony. Łącze jest stabilne, bogata oferta TV i brak przerw w dostawie. Polecam wszystkim, którzy szukają solidnego dostawcy światłowodowego w Nadarzynie i okolicy.

Korzystam z internetu światłowodowego PLJ Telecom w Ruścu już od ponad dwóch lat i z pełnym przekonaniem mogę polecić tę firmę. Usługa działa bardzo stabilnie, prędkość internetu jest zgodna z ofertą, a połączenie niezawodne zarówno do pracy zdalnej, jak i codziennego użytkowania czy rozrywki. Przez cały okres korzystania nie miałam żadnych poważnych awarii ani przerw w dostępie do internetu.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa klienta, zawsze uprzejma, profesjonalna i pomocna. Wszelkie sprawy techniczne lub formalne załatwiane są szybko i sprawnie, a kontakt z firmą przebiega bezproblemowo. Widać, że klient jest traktowany z należytą uwagą i zaangażowaniem.